Xử lý sự cố

• Không thể đồng bộ file từ Teams về máy

Không thể đồng bộ file từ Teams về máy

Cách nhận biết

Thư mục trong Onedrive tại máy tính xuất hiện biểu tượng not sync

Cách khắc phục

• Bước 1 : Mở icon-tray của onedirve và nhấp vào setting
  
  

• Bước 2 : Chọn vào mục Account và stop sync các thư mục hiện tại
  

• Bước 3: Mở icon-tray của onedrive và Chọn vào ViewOnline

• Bước 4 : Đồng bộ folder trong group của Teams vào máy

• Lưu ý: nếu có xuất hiện "a onedrive folder already exists on this pc", bấm vào nút "choose a new folder"  để chọn thư mục sync mới